Wednesday, March 23, 2016

大马首家Halal航空公司世界首创「手写」登机证!】还延迟班机没通知! 网友怒轰: 免费送我也不要!


大马这下恐怕又要“扬名海外”了!事关之前“来势汹汹”的大马首家清真航空公司 Rayani 延误和取消班机没通知乘客之外,更甚的是,登记证竟然是用手写的!这简直是世界奇闻~

甘榜东姑州议员刘永山在他的面书大大“赞扬”Rayani:

“好厉害的登机证!手写的咯,很美咯!全世界都没有,只有马来西亚有!”

不但如此,他还分享乘搭Rayani班机的“奇妙经历”:
他原本在上星期五要从吉隆坡飞往古晋,谁晓得航班被推迟到晚上11点45分,然后又改成隔天凌晨1点45分。然后又被告知,将改在清晨5点起航,结果呢提前在半夜3点10分飞!
哇!太劲了`!


交通部长拿督斯里廖中莱也指出,该部已向清真航空Rayani Air发出警告,若情况不获改善,其执照将被冻结。

他续说,该部门也会调查清真航空RAYANI使用的手写(Handwritting)登机证的课题,并指手写登机证存在安全威胁。

他在国会走廊受询有关该航空公司状况连连,包括针对该航空公司早前没有通知乘客航班取消,也没有提供替代航班一事说,部门将视该航空的解释后,再决定是否采取行动。
“我们必须了解什么导致他们使用手写登机证?系统出了问题?我们都会调查,除非是他们故意使用手写登机证,我们才会衡量采取下一步行动。”

他说,手写登机证存在安全威胁的风险,因为系统无法读取登机证的资料,尽管现在许多航空已电子化登机证,甚至可使用智能手机来下载登机证,但部门将调查RAYANI航空使用手写登机证的原因。

他说,该部门曾经向该航空公司发出警告,该航空公司把飞机窗口出现裂痕视为有人蓄意破坏。

他认为,每一架飞机窗口偶尔会出现“裂痕”,但是不能妄下定论有人破坏,该航空早前无故取消航班但却无提供替代航班,这是严重违例。他也强调,所有航空公司都必须符合关键绩效指标,至少80%的航班是需要准时。

他说,部门不会轻易对一家航空公司发出警告,必须调查和鉴定有关投诉是否属实,一旦发出警告即证明是事态严重。

他说,乘客可向大马航空委员会做出投诉,若该航空公司无严正看待投诉和不符合条规,将会被吊销执照。

针对有人质疑该航空公司似乎在未准备良好的情况下仍然获得执照,廖中莱表示,一家航空公司只要符合民航局条规,就可获得航空服务执照及航空营运许可证。

“我国是自由民主国家,任何航空符合条规都获得批准执照。”

上个月有超过200名 Rayani 的乘客被逼滞留在浮罗交怡,因为航班被取消了。

才起航不久的清真航空Rayani,这两天多趟航班一再延误,影响很多搭客的行程。

多名搭客忍无可忍,闹上Rayani设在KLIA2的柜台。


乘客追问要如何解决,管理层竟然`没办法给予回答。

很多搭客投诉没收到飞机会延误或取消的通知(不管是通过电邮或电话简讯),有的甚至等了2天。

愤怒的搭客在Rayani的柜台叫喧,却不见真正的相关行政人员出面解答,可怜坐在柜台前的职员也不知如何应付,只是推说飞机坏了,在进行维修。

太吓人了吧?一坏几架一齐坏?谁还敢搭Rayani的飞机?



source:Moretify

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